Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Heidi Holmavuo
heidi.holmavuo@gmail.com

2. Rekisteriasiat
Asiakaspalvelumme pyrkii vastaamaan kahden arkipäivän kuluessa rekisteriä koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin.

Pidätämme oikeuden vaatia tunnistusta, jolla voimme varmistua tietojen pyytäjästä.

3. Rekisterin nimi
heidiholmavuo.fi, asiakas -ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja heidiholmavuo.fi / Heidi Holmavuon oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan ja/tai yhteistyökumppaneiden mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja muille ulkopuoliselle taholle, kuin kumppaneillemme.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Matkapuhelinnumero
  • Yritys ja asema
  • Osoitetiedot
  • Verkkokaupan tilaukseen liittyvät ostosten ja maksutapojen tiedot
  • Mahdolliset muut tilauksen ja asiakassuhteen hoidon kannalta merkitykselliset tiedot
  • Käyttäjän / asiakkaan tietoteknisen laitteen tietoja, kuten selain, käyttöjärjestelmä, sijainti yms. tiedot

Sivustolla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pieniä, selaimen pyynnöstä käyttäjän tietokoneelle lähetettäviä ja siellä säilytettäviä tekstitiedostoja. Evästeet voi kieltää säätämällä selaimen asetuksia.

Rekisteri voi sisältää myös yleisiä verkkoyhteyteen liittyviä tietoja.

6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri koostetaan verkkokaupan tilaustiedoista ja/tai asiakastietojärjestelmästä. Tietoja pidetään yllä manuaalisella tai automaattisella päivityksellä.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille (pois lukien tässä selosteessa mainitut kumppanit), paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.

8. Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu teknisillä toimenpiteillä.

10. Kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten.

Tietoa evästeistä

Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja esimerkiksi kävijämäärien ja sivustolla tapahtuvien toimintojen seuraamiseksi. Eväste on web-selaimen käyttämä pieni tiedosto, jolla voidaan tallentaa tietoja esimerkiksi siitä, mitä linkkejä sivustolla napsautetaan. Evästeet säilyttävät tietoja myös silloin, kun käyttäjä siirtyy verkkosivustolta toiselle. Evästeistä ei voi tunnistaa käyttäjää. Evästeet eivät myöskään vahingoita käyttäjän laitetta.

Käyttökokemuksen parantaminen edellyttää, että sivusto tunnistaa analytiikkaa varten esimerkiksi käyttäjän päätelaiteen tai verkkoselaimen. Toisinaan käyttökokemusta ja helppokäyttöisyyttä parannetaan sillä, että eväste muistaa personoitua sisältöä, helpottaen esimerkiksi tunnistautumista palveluihin. Välitämme evästetietoja niihin kolmannen osapuolen palveluihin, joita toimintamme edellyttää.

Evästeiden hyväksyminen tehdään suostumuksellasi. Voit muuttaa asetuksia alla olevalla painikkeella. Evästeasetusten muuttaminen saattaa kuitenkin vaikuttaa sivuston toimintaan ja käyttökokemukseen. Evästeiden toiminta-aika vaihtelee. Voit myös poistaa evästeet ja evästehistorian verkkoselaimesi asetuksista. Huomaathan kuitenkin sen, että evästeitä voidaan silti tallentaa uudelleen.